Netzwerkspezialist (m/w/d) IT-Security

Vor 4 Jahren

Was wir uns von Dir wünschen

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-orientierte Qualifikation, alternativ ein abgeschlossenes technisches Studium . Idealerweise Erfahrung im technischen Kundensupport oder in der Systemadministration
• Sehr gute Unix-Kenntnisse bzw. tiefgehende Kenntnisse von Windows-Serverumgebungen. Sehr gute Netzwerkkenntnisse (IP-Protokolle, Netzwerkdienste, VPN, Firewalls, IDS)
• Idealerweise Kenntnisse in Skript-Sprachen
• Begeisterung für IT-Security und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Team- und Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit in Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse

Was Dich bei uns erwartet

Als technischer Spezialist für unsere Produkte arbeiten Sie selbständig und kundenorientiert an der Lösung komplexer Supportfälle. Sie sind verlässlicher Ansprechpartner für die IT-Administratoren bei unseren Kunden und Partnern (telefonisch sowie per Ticketsystem) und übernehmen
• Remote Managed Services in komplexen Kundenumgebungen
• Technische Beratung unserer Kunden und Partner zur Funktionalität unserer Produkte
• Ursachenforschung bei Fehlerbildern in enger Abstimmung mit unserer Produktentwicklung
• Einleitung schneller und zuverlässiger Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung
• Dokumentation der Ergebnisse und Lösungen

Das bieten wir:
• Umfangreiche Produktschulungen, Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen
• Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential
• Ein Unternehmen, das „Flexible Arbeitszeiten“ und „Work-Life-Balance“ groß schreibt, Ihnen eine betriebliche Kindertagesstätte bietet und auch die Hunde der Mitarbeiter willkommen heißt
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie Karriereprogramme wie unser „Career Sprint“ als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn
• Die Möglichkeit, von Experten zu lernen: Bei uns arbeiten Committer aus Projekten wie OpenStack, OpenBSD, OpenSSH, FreeBSD und Linux
• Unsere GeekWeek: Hier können wir zweimal im Jahr, losgelöst vom Arbeitsalltag, Wissensdurst und Kreativität freien Lauf lassen und eigene Projekte verfolgen
• Gemeinsame Firmenevents und Benefits wie Fitness-Studio-Nutzung sowie Obst und Getränke
• Betriebliche Altersversorgung
• Home Office nach Absprache
• vorerst auf 3 Jahre befristet

Auch für genua stellt die COVID-19 Pandemie eine nicht gekannte Herausforderung dar. Erfreulicherweise befinden wir uns in einer finanziell starken Position, unsere IT-Security Lösungen sind am Markt weiterhin äußerst gefragt und dieser Trend wird sich nach unserer Ansicht fortsetzen. Für unser weiteres Wachstum suchen wir kontinuierlich neue Talente. Unsere Bewerbungsprozesse laufen remote - über Telefon und Video-Telefonate - weiter. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Und vielleicht steuern wir schon bald gemeinsam mit Ihnen erfolgreich durch diese ganz besondere Zeit.

Deine Vorteile bei diesem Job

• Unterstützung der beruflichen Weiterentwicklung
• Gesundheitsleistungen
• Altersvorsorge
• Kinderbetreuung
• Ertragsbeteiligungen
• Planmäßiger Feierabend
• Möglichkeit längerer Auszeiten

Das solltest Du mitbringen

• Bachelor
• Master
• technischer Kundensupport
• Systemadministration
• Windows-Serverumgebungen
• Netzwerke
• Skript-Sprachen
• IT-Security
• Unix